Functieomschrijving:
Voor het IT CRM team wil ik voor een periode van maximaal 3 maanden (Go-Live + Hypercare) een extra Dynamics CRM consultant inhuren. Het verstevigen van dit team is gewenst omdat de Go-Live gepland staat voor mid juli waarna de vakantieperiode aanbreekt waarin de Hypercare (lees: nazorg) plaats vindt. Omdat het eigen team ook verlof neemt en we willen borgen dat we voldoende capaciteit en kennis hebben, is deze capaciteit noodzakelijk. Kortom, het gaat concreet om:
•Tijdelijke inhuur van 1 FTE voor max 3 maanden (t/m augustus).
•Betreft een bedrag van max 45k, inzet zal uiteraard continue worden gemonitord op noodzakelijkheid.
•Uren en inzet zijn 'One-off' en dus te kapitaliseren.
•Ondersteuning van het Dynamics CRM team gedurende de vakantieperiode voor bugfixing, doorvoeren changes & improvements en aanspreekpunt voor Commercie.
•Dit verhoogt de implementatie & adoptiegraad bij de gebruikers en voorkomt/snel herstellen van foutieve processen / data / stuurinformatie.
